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2020年美的家用中央空調“星火計劃”專項賦能會議在佛山召開。以強化營銷人對創新技術和產品革新的認識、深化零售模式的轉型、提升用戶對售后服務的體驗,在年末銷售旺季來臨之前,劍指未來,創造佳績!
14日,美的家中營銷負責人李福慶開營動員時指出,在市場環境不斷變化的情況下,家中營銷人更應通過培訓和實踐讓運營專業化,為進一步的發展積蓄力量,使消費者購買更放心、企業服務客戶更省心。
堅守初心,深研產品。通過一場產品知識的摸底考試, 對自己的知識儲量進行系統檢驗,查漏補缺。同時為了讓家中營銷人對產品細節有更深入的學習,更好地迎戰競爭。產品講師馬頌穎、李天歌、郭宏偉,分別對COLMO品牌和家中產品體系展開詳細講解。
以賽促練,評優提能。會上,家中營銷人針對COLMO小多聯空調分組進行一對一的講解,評分較高的小組可獲得表彰。
15日,美的家中電商業務負責人錢瑋對家中電商火鳳凰新零售進行介紹,新零售時代大家都擁抱互聯網,以重塑業態結構與生態圈,對人貨場和消費群體進行深度的融合。今年疫情,新零售有了更多具象的營銷方式,如何更高效的觸達消費者,是營銷人贏得市場的重要思考。
在家中產品培訓環節,美的家中性能開發主任工程師雷俊杰以現場實機拆解的方式,解答參會營銷人的疑問。理論結合實踐方能真正地掌握產品知識,將專業照進現實。會議最后,在美的家中性能開發中級工程師馬超、電控開發主任工程師玉維友、美的家中結構開發工程師符美軍分別進行產品培訓、安裝實操演練,同時針對安裝調試的注意事項、簡易故障的排除等進行詳解,讓營銷人能更有創造性地開展工作。
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